A távollevők között kötött szerződésekre a fogyasztók elállási jogáról szóló, törvényileg előírt felvilágosítást az ÁSZF 6. bekezdésében találja meg.

Az Ön eladója és szerződéses partnere:

AL-KO Magyarország Kft.
Haraszti u. 122/a
2351 Alsónémedi

Ügyvezető: Baranyai Zsolt

Adóazonosító szám: HU 10274332

Kapcsolat::
Telefon: +36 29/5370 40
Fax: +36 29/5370 51
E-Mail: al-ko@al-ko.hu

www.al-ko.com/kert

Jogi kérdésekben is az ügyfélközpontú megoldásokat keressük. Egyszerűen fel is hívhat minket. A törvényalkotó kiváltképpen az online szolgáltatót kötelezi számos útmutatásra a szerződés és az érvényes feltételek érdekében. Ezeket a útmutatásokat, felvilágosításokat és egyéb további küldési feltételeinket az alábbiakban állítottuk össze Önnek.

I. Általános szerződési feltételek megrendelésekhez az AL-KO Onlineshop-ban  

1. Hatály
1.1. Kizárólag azokkal a következő ”Általános szerződési feltételekkel” szállítunk Önnek, amelyek a velünk kötött valamennyi szerződésnek alapjául szolgál. A megrendelőnek a következő rendelkezéseknek megfelelő, vagy azoktól eltérő szerződési feltételeire Ön nem talál alkalmazást. A következő szerződési feltételek akkor is kizárólagosan érvényesek, ha a megrendelőnek az ellentmondásban álló vagy a következő szerződési feltételektől eltérő feltételeinek ismeretében a szállítást és a teljesítést fenntartás nélkül mégis végrehajtjuk
1.2. Amennyiben ezekben a szerződési feltételekben fogyasztókról van szó, akkor azok olyan természetes személyek, akiknél a megrendelés célját kisipari, önálló vagy szabadfoglalkozású tevékenységnek nem tudhatják be. Azokra a vevőkre, akik nem fogyasztók, kiegészítésképpen a vállalkozói szállításokra érvényes általános szerződési feltételeink érvényesek (lásd lentebb a II. bekezdésben).
Amennyiben határidőkként munkanapokat adnak meg, úgy azok alatt a szombatok, vasárnapok és törvényes szabadnapok kivételével valamennyi hétköznap értendő.

Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen. 


2. Tárolási lehetőség és a szerződés szövegébe való betekintés
2.1. Ezeket az általános szerződési feltételeket a szerződésbe foglalt, www.al-ko.com/kert internetes oldalunkon található általános rendelkezésekkel értheti meg. Ezt a dokumentumot továbbá ki is nyomtathatja vagy el is tárolhatja, amennyiben Ön internetes segédprogramjának (=böngészőjének) szokásos funkcióit használja.
2.2. Megrendelésének adatait Ön kiegészítésképpen is egyszerűen aktiválhatja, amennyiben Ön vagy letölti az ÁSZF-t, a rendelésmenet utolsó oldalán az internetshop-ban összefoglalt adatokat pedig a böngészője funkcióinak segítségével eltárolja, vagy kivárja azt az automatikus rendelés-visszaigazolást, amit kiegészítésképpen e-mail-ben a rendelésének megkötése után az Ön által megadott címre juttatunk el. Ez a rendelés-visszaigazolás az Ön rendelésének adatait még egyszer tartalmazza, az pedig újra könnyen kinyomtatható, illetve email programjával eltárolható.
2.3.Megrendelési adatait nálunk az adatvédelmi törvény szerinti rendelkezések betartásával tárolják (erre vonatkozóan lásd a 9. bekezdést is alább).

3. Szerződéses partnerek, nyelvek, rendelésmenet és szerződéskötés
3.1. Az Ön szerződéses partnere az AL-KO Magyarország Kft., az Internet áruházunkban szerződések jelenleg kizárólag magyar nyelven, továbbá Magyarországon belüli címekre való szállításokra köthetők.


3.2.Rendelésmenet: :
3.2.1 Valamely megrendelés technikai menete:
Az AL-KO berendezések valamely árucikkének megvételéért megrendelést kell a vásárlónak leadnia. Ehhez a következő technikai lépések szükségesek:
a. A vevőnek az árukat először is az AL-KO készülékek ajánlatából ki kell választania. Ez az árura történő egyszerű rákattintással történik meg. Az „árukosárra” történő kattintással az árut hozzáteszik a vevő árukosarához.
b. A vevő ezután kattinthat a „Kassza” gombra. Ezután azt olyan oldalra továbbítják, amelyen a vevő először vagy új vevőként regisztrálhatja magát, vagy pedig a „Tovább” gombon át az AL-KO készülékek visszaigazolási oldalára kerül.
c. Amennyiben a vevő a „Rendelés” gombra kattint, úgy a vevő az AL-KO készülékekkel szemben az árukosárban lévő áruk kötelező rendelését („Vételi ajánlatot”) adja le. Ezeknek az általános szerződési feltételeknek a 3.3 bekezdésére hivatkoznak.
d. A vevő ezután olyan megrendelő e-mail-t kap, hogy az AL-KO készülékek a megrendelését megkapta, azt pedig tovább ellenőrzik. Ezeknek az általános szerződési feltételeknek a 3.3 bekezdésére hivatkoznak.
3.2.2. Beviteli hibák megállapítása és helyesbítése
A vevő az árukosár tartalmát akkor változtathatja meg, vagy törölheti, ha az árukosár menüpontot választja. A változtatásokat az egér használatával végezhetik el. Ebből a célból a bal egérgombbal a használandó mennyiségi adatra kell kattintani, majd át kell írni, vagy pedig az „Eltávolítás” gombra rá kell kattintani. A „Kassza” gombra való kattintással a vevőt olyan oldalra továbbítják, amelyen - hacsak az AL-KO elektronikus adatfeldolgozó rendszerében még nincs regisztrálva – alkalmat kap a regisztrálásra. Ugyanezen a helyen vizsgálhatja felül vagy változtathatja meg a vevő szállítási és fizetési kívánságait, továbbá tekinthet bele az általános szerződési feltételekbe. A „Tovább” gombra való kattintással a vevő a visszaigazolási oldalra kerül, amelyen az összes ajánlatot még egyszer felülvizsgálhatja és meg is változtathatja. A vevő ezen a helyen a megrendelését megszakíthatja; ebben az esetben nem jön létre szerződés.
3.2.3. Szerződéstartalom; az áru lényeges jellemzői
A vevő és az AL-KO Magyarország Kft. között létrejövő szerződés tartalma és ezzel az áru lényeges jellemzői is az AL-KO készülékek által az online shopban alkalmazott áruleíráshoz igazodnak. Az AL-KO készülékek Kft. és Fogyasztó közötti egyéni megállapodásokat ezen szabályok nem érintik.

3.3. Szerződéskötés

Az online shopban lévő termékek bemutatása kötelező ajánlatot nem, hanem csak kötelezettség nélküli online katalógust jelent. A VÁSÁRLÁS MOST gombra való kattintással adja Ön le az árukosárban lévő áruk kötelező megrendelését. A megrendelés bevitelének jóváhagyása közvetlenül a megrendelés elküldése után történik. A jóváhagyás csupán az Ön tájékoztatásául szolgál, és szerződéselfogadást még nem jelent. Az Ön megrendelését a rendelés e-mailben történő megerősítésének kiküldésével vagy az áru 2 napon belüli kiszállításával fogadjuk el.


4. Ajánlatok, árak, küldési költségek
4.1 Reklámajánlataink mindaddig nem kötelező erejűek és kötelezettség nélküliek, amíg azok nem válnak valamely szerződéses megállapodás tartalmává. Az internetshop-unkban található megrendelésekre a megrendelés időpontjában az ajánlatban felsorolt árak az érvényesek. A megadott árak végárak, ami azt jelenti, hogy azok a mindenkor törvényesen érvényes német általános forgalmi adót és egyéb árkomponenseket tartalmazzák.
4.2. A kiküldési költségeket közvetlenül az árban megadva vagy az Ön megrendelésének az összesítőjénél találja.

5. Fizetés, szállítás
5.1. Kizárólag az internetshopunkban megadott fizetési lehetőségeket kínáljuk. A fizetések minden esetben levonás nélkül teljesítendők, és legkésőbb az áruátvétel utáni 14 napon belül esedékesek. Késedelem esetén a törvényes késedelmi kamatokat érvényesítjük, miközben fenntartjuk magunknak, hogy a ténylegesen keletkezettnél ezt meghaladó kárunkat követeljünk. A vevőnek nyitva marad annak bizonyítása, hogy nekünk kisebb kárunk keletkezett.
Előre fizetés: Az összeget Ön előre átutalja a szerződés-megerősítésben Önnel közölt bankszámlánkra.
5.2.Igyekszünk a megrendelt árukat haladéktalanul kiszállítani. Raktári áru megrendelésekor a kiküldés többnyire ugyanazon a munkanapon történik, máskülönben pedig (fizetési módtól függő pénzbevételt feltételezve) a rákövetkező munkanapon
5.3. A szállítási kötelezettség megszűnik, ha nekünk sem szállítanak megfelelően és idejében, továbbá a hiányzó diszponálhatóságot nem kell helyettesítenünk. Az áru diszponálhatatlansága esetén Önt mi azonnal értesítjük, az esetleges előre fizetést pedig haladéktalanul megtérítik.
5.4.. A szállítási idő a szállítást befolyásoló sztrájkműveleteknél és elbocsátásoknál, valamint általunk nem képviselhető további körülményeknél, kiváltképpen felsőbb hatalom miatti szállítási késedelmek esetén megfelelően meghosszabbodik. Az ilyen féle akadályok kezdetét és végét haladéktalanul közöljük a vásárlókkal.
5.5. . A fogyasztóknál a vásárolt áru esetleges tönkremenetelének és esetleges elromlásának veszélye a kiküldéses vásárláskor az áru átadásával a fogyasztóra vagy egy általa meghatározott átvevőre száll át. Ez attól függetlenül érvényes, hogy a kiküldés biztosítva történt-e vagy sem. Máskülönben az árunak az átvétellel előforduló esetleges tönkremenetelének és esetleges elromlásának veszélye a kiküldéses vásárláskor az áru kiszállításával a szállítmányozóra vagy kiküldés elvégzésével meghatározott más személynél vagy intézménynél a vevőkre száll át.
5.6. Kizárólag Magyarországon belül szállítunk ki.
5.7. Postafiókra történő kiküldések vagy postán maradó kiküldések nem lehetségesek.

6. Fogyasztók elállási joga

6.1. Amennyiben Ön fogyasztó, úgy a törvény erejénél fogva Önt elállási jog illeti meg. Ennek feltételeiről és a fogyasztó elállási jogának következményeiről a jogszabályban előírt felvilágosítást az alábbiakban kapja meg.
 


6.2.Visszaküldési módozatok

Kérjük, hogy a rongálódásokat és beszennyeződéseket kerülje el. Kérjük, hogy az árut lehetőleg valamennyi tartozékával és a csomagolási összetevőkkel együtt az eredeti csomagolásában küldje vissza nekünk. Adott esetben használjon védő átcsomagolást. Ha Önnek már nincs eredeti csomagolása, akkor kérjük, megfelelő csomagolással gondoskodjon a szállítási károsodásoktól óvó megfelelő védelemről annak érdekében, hogy a hiányos csomagolás folytán a rongálódások miatt bekövetkező kárpótlási igényeket elkerülje. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a bekezdés a visszahívási jog hatályos gyakorlására kényszerítő feltételt nem jelent.

Bitte beachten Sie, dass dieser Absatz keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts darstellt.

6.3. Visszaküldési költségek

Csomagban küldhető dolgok esetében a visszaküldés költségeit alapjába véve mi viseljük. A törvény szerinti visszavonási jog keretében a visszaküldés szabályszerű költségeit Önnek kell fogyasztóként kivételesen viselnie, ha a leszállított áru a megrendeltnek megfelel, és ha a visszaküldött dolog ára a 40 Eurós összeget nem haladja meg, vagy ha Ön a visszavonás időpontjában a dolog magasabb áránál az ellenszolgáltatást vagy a szerződésesen megállapított részletfizetést még nem szolgáltatta.

7. Tulajdonjog-fenntartás
Egészen a teljes kifizetésig az áru a mi tulajdonunk marad

8. Jótállás és vevőelégedettség
8.1. A törvény szerinti jótállási szabályok az érvényesek..
8.2. A vevő a hiányosságok megállapításakor, behatárolásakor és dokumentálásakor minket annyira támogat, amennyire az tőle a kölcsönös bizalomnak megfelelően a szerződéses viszonyra való tekintettel elvárható.
8.3. Fontosnak tartjuk az Ön vevőelégedettségét. Az elején megadott kapcsolat-felvételi módok valamelyikén Ön bármikor fordulhat hozzánk. Igyekszünk az Ön kívánságát a lehető leggyorsabban megvizsgálni, majd pedig ezért a mellékletek ill. az Ön adatbeviteleinek, vagy a panaszainak a beérkezte után Önnél jelentkezni. Adjon viszont időt nekünk, mivel jótállási esetekben a gyártó bevonására gyakran szükség van. Panaszoknál akkor segít nekünk, ha a probléma tárgyát lehetőleg pontosan írtja le nekünk, adott esetben pedig a rendelési mellékleteket másolatban elküldi nekünk, vagy legalább a rendelési számot, ügyfélszámot stb. megadja nekünk. Amennyiben 5 munkanapon belül sem kapna tőlünk reakciót, úgy kérjük, szíveskedjen érdeklődni. Ritka esetben az e-mailek a spam-szűrőkön nálunk vagy Önnél ”függőben” maradhatnak, vagy egy értesítés Önt más módon nem érte el, vagy tévedésből elmaradt.
Szolgáltatáskérések esetén kérjük, forduljon ahhoz a vevőszolgálatunkhoz, amelyet Ön a fent említett kapcsolati adatoknál elérhet.

9. Alkalmazható jog, bírói illetékesség
9.1 Valamennyi jogügyletre vagy velünk való más jogi vonatkozásokra Magyarország joga az érvényes.
9.2 Amennyiben az ezen szerződési feltételek hatálya alatt kötött szerződés megkötése után a vevő a székhelyét vagy a szokásos tartózkodási helyét külföldre helyezi át, úgy erre az esetre a bírói illetékességként a 2351 Alsónémedi vállalati székhelyünkben a állapodnak meg. Ebben az esetben is jogosultak vagyunk a vevő legutolsó belföldi lakóhelyén pereskedni.
9.3 A szerződéses viszonyból adódó valamennyi vitánál - amikor a megrendelő egy teljes jogú kereskedő, a közjog egyik jogi személye vagy közjogilag elkülönített vagyontömeg - az eljárás annál a bíróságnál folytatandó le, amely az AL-KO készülékek üzleti székhelyén illetékes. Az AL-KO készülékek a megrendelő üzleti székhelyén is jogosult pereskedni.

10. Zárórendelkezés
Amennyiben ezen általános szerződési feltételek egyes rendelkezései nem teljesen vagy részben lennének jogerősek, vagy jogerejüket később elvesztenék, akkor az általános üzleti feltételek érvényességét amúgy különben ezzel nem érintik.
A hatálytalan rendelkezések helyére a törvény szerinti rendelkezések lépnek. Ugyanez érvényes, amennyiben az általános szerződési feltételek előre nem látott joghézagokat mutatnak fel.

11. Fogyasztói jogviták
Jogi tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács 2013. május 21-ei, 524/2013/EU sz. rendeletének 14. paragrafusának 1. bekezdése alapján: Az Európai Bizottság a fogyasztóknak és kereskedőknek egy interaktív weboldalt ( „vitarendezési platformot“ ) biztosít az online vásárlásokkal kapcsolatos jogviták peren kívüli rendezéséhez, amely a következő oldalról érhető el: http://ec.europa.eu/consumers/odr A vitarendezési platform egy olyan központi platform, amelyhez a fogyasztók és a kereskedők az Európai Unió minden hivatalos nyelvén elektronikusan hozzáférhetnek, hogy az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződéses kötelezettségeikkel kapcsolatos jogvitáikat peren kívül rendezhessék.

 

II. Vállalkozói szállítások általános üzleti feltételei általános üzleti feltételei  

Azon természetes és jogi személyeknek vagy jogképes személyi társaságoknak történő szállításokra, akik ill. amelyek a megrendeléseiknél a tevékenységeik gyakorlásában cselekednek („vállalkozók”), azoknál a Kert + Hobbi területre kiegészítésképpen a mi szállítói ÁSZF-ünk is érvényes. Ezt a szállítói ÁSZF-t Ön itt találja meg

A Kert + Hobbi területre érvényes szállítói ÁSZF-ünk és az előbb említett I. bekezdés közötti ellentmondáskor az I. bekezdésben található szabályzatok bírnak elsődleges hatállyal.

 

A vállalatokkal való online üzleteléskor fenntartjuk magunknak, hogy a számlákat kizárólag elektronikus úton küldjük el. A vevőnek a csakis elektronikus számlakiállításhoz való hozzájárulása akkor számít adottnak, ha a vevő a számlának a papírformában történő járulékos átküldését nem haladéktalanul a számlaátvétel után kérte. A vevőnek az a joga, hogy egy számlát a számlákra törvény szerint érvényes megőrzési határidőkön belül bármikor papírformában követelhessen, ebből következően érintetlen marad

 

 

 

 

Version :Állapot: 2013. március