Diritto di recesso

11. DIRITTO DI RECESSO - INFORMATIVA

11) L’acquirente ha per legge il diritto di recesso, vale a dire la possibilità di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della presente informativa o dei beni.

2) Modalità esercizio: comunicazione scritta o restituzione bene
Il diritto di recesso si esercita con l’invio entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto mediante una comunicazione scritta al fornitore :

a) Con raccomandata A.R. alla sede di AL-KO in via Como 71 – 23883 Brivio (LC) : Oppure mediante
b) una email all’indirizzo onlineshop.it@al-ko.com
c) un fax al n. +39 (039) 9329390
d) telegramma

purché sia confermata entro le 48 ore successive con una raccomandata A.R.
La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine sopra indicato; l’avviso di ricevimento non è condizione essenziale per provare l’esercizio del diritto di recesso.

In alternativa alla comunicazione scritta per esercitare il diritto di recesso è consentita anche la mera restituzione entro il termine di 14 giorni dal ricevimento, della merce ricevuta.

3) Decorrenza del termine a) Il termine di 14 giorni lavorativi decorre dal ricevimento della presente informativa in forma scritta, e comunque non prima del ricevimento dei beni presso il destinatario

4) Effetti del diritto di recesso a) Con la ricezione da parte del fornitore della comunicazione con cui l’Acquirente intende esercitare il diritto di recesso, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto o dalla proposta contrattuale, fatte salve, nell’ipotesi in cui le obbligazioni stesse siano state nel frattempo in tutto o in parte eseguite, le ulteriori obbligazioni al punto che segue.
b) Qualora sia avvenuta la consegna del bene, l’Acquirente è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene.
c) Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
d) La sostanziale integrità del bene da restituire, completo di ogni accessorio ed imballo originale integro, è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso: il bene e l’imballo originale non dovranno quindi essere danneggiato o imbrattato.
e) Le sole spese dovute dall’Acquirente per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.

5) Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è da ritenersi escluso nei seguenti casi:
- per le forniture di beni che sono stati realizzati su misura in base ad esigenze personali richieste e precisate dal cliente;
- per forniture che a causa della loro natura non sono idonee ad essere rispedite e/o ad essere riutilizzate.

6) Modalità di rispedizione del reso
Il bene dovrà essere rispedito con tutti gli accessori nell’imballo originale completo delle parti interne dell’imballo a salvaguardia del prodotto durante il trasporto. Si consiglia di utilizzare un ulteriore imballo a protezione dell’imballo originale.

12. Garanzia (art. 130 Codice Consumo)

1) Qualsiasi difetto del materiale o di fabbricazione sarà eliminato durante il periodo di garanzia previsto dalla legge tramite riparazione o sostituzione, secondo valutazione e scelta di AL-KO.

2) La nostra garanzia è valida solo nei seguenti casi:
a) utilizzo corretto della macchina;
b) rispetto delle istruzioni per l'uso;
c) impiego di ricambi originali;

3) La garanzia decade nei seguenti casi:
a) tentativi di riparazione sulla macchina;
b) modifiche tecniche alla macchina;
c) impiego non conforme alle prescrizioni;

4) Sono esclusi dalla garanzia:
a) danni alla vernice riconducibili alla normale usura
b) particolari soggetti a usura, che sulla scheda ricambi siano contrassegnati da:

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5) Il periodo di garanzia decorre dall’acquisto da parte del consumatore. Decisiva è la data sulla ricevuta. Per richiedere una prestazione in garanzia rivolgersi - con questa dichiarazione e lo scontrino dell'acquisto - al centro assistenza autorizzato individuabile nel sito internet http://www.al-ko.com/giardino. La presente garanzia lascia invariate le rivendicazioni di garanzia legali dell'Acquirente nei riguardi del venditore.